Сертификаты от Деда Мороза вызвали путаницу в Самаре
Сертификат предлагает отдых для двух персон.
Проблема с использованием новогодних подарков возникла у жителей Самары, получивших сертификаты от Деда Мороза на площади Славы.
Экопарк «Маламут Ленд» расположен в Самаре по адресу: 137 квартал Задельнинского лесничества, дом 18.
В редакцию обратился горожанин, который в феврале не смог воспользоваться купоном для посещения «Маламут Ленда».
Центр «Серебро Севера» находится в Самарской области, Ставропольский район, Ягодинское лесничество, 8а.
«25 декабря, в день открытия катка на площади Славы, мне вручили сертификат на посещение „Маламут Ленд“. Через месяц я решил им воспользоваться. Я туда позвонил, но мне сказали, что это не их купон и, возможно, он является подделкой. Тогда я решил написать вам в редакцию. Ведь, кроме меня, такие купоны дарили десяткам людей. В основном, это были дети. Они разгадывали загадки и в качестве поощрения получали такие призы», — рассказал самарец.
Житель предоставил видеодоказательство своих слов.
Проверка показала, что на сертификате был размещён логотип «Маламут Ленда», а номер телефона принадлежал спортивно-туристическому центру «Серебро Севера».
В экопарке «Маламут Ленд» сообщили, что эти купоны не являются их продукцией, а логотип, вероятно, использовали по ошибке.
«Скорее всего, логотип нашего экопарка напечатали по ошибке. У нас тоже были купоны в качестве подарков — они были номерные и предполагалась скидка на посещение».
Представитель центра «Серебро Севера» отметил, что организация подготовила сертификаты собственного дизайна для новогодней ёлки.
«Мы выдавали для новогодней елки сертификаты своего дизайна. О том, что их переделают и перепутают организации, нас не предупредили. Сегодня нам прислали незнакомый сертификат, с путаницей в логотипе, телефоне, адресе. Мы поняли, что произошла ошибка. Я направила сертификат в „Маламут Ленд“, они подтвердили ошибку. Мы связались с Министерством и договорились, как взаимодействуем в данном случае, не отказывая в приеме гостей по реализации сертификата. Ничего страшного не произошло, ошибки бывают у каждого, главное, она не трагическая и ситуация абсолютно подконтрольная и решаемая».
Организацией мероприятия и распределением подарков занималось Министерство туризма Самарской области.
«Действительно, в данном единичном случае неверно указано наименование программы. Все сертификаты действуют и объекты не отказывают в приеме гостей», — ответили в ведомстве.
